企业微信公众账号的作用与开通意义：企业微信公众账号是企业媒体发布平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、新品展示平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等，一切企业需要的，关注的在微信公众账号都可以实现
             
    微信公众号三大类别：
    企业号：主要用于公司内部通讯使用，需要先有成员的通讯信息验证才可以关注成功企业号；
    订阅号：主要偏于为用户传达资讯，认证前后都是每天只可以群发一条消息；
    服务号：主要偏于服务交互，每个月可群发4条消息。
         
     公众平台的出现，意味着用户希望在这里获得更专业、更全面的资讯与观点，只有输出高质量的内容才能满足用户需求。
     推送的模式，让公众账号订阅用户更具价值。
     语音信息载体，是微信上特强大的一个信息呈现功能。
 
    移动互联网的趋势：据统计70%的手机用户开通了个人微信，其年龄段涵盖了小学生至老年人，各个年龄阶层的人群，截止目前腾讯已拥有8亿的微信用户，7亿的qq用户。
    微信的粘性和使用惯性：没有人会天天上淘宝，也没有人会天天刷微博，但微信可以。首先微信是一款沟通工具，社交软件。实时通讯的特性决定了它的使用价值，朋友圈的分享让社会化关系代替了点对点的交互，基于关系网的微信，平民也有明星的感觉。微信用其巨大的吸引力、稳定着消费者，消费者已经存在了。